Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — AUREO
aureojoyas.store
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados en aureojoyas.store se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Plazos de entrega estimados
El plazo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles desde la fecha de envío. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos ajenos a nuestra voluntad, como retenciones aduaneras, condiciones meteorológicas adversas o incidencias del transportista.
Zonas de envío
Realizamos envíos a España, México, Chile y Estados Unidos. Si su país de destino no figura entre los disponibles, contáctenos en aureojoyasmarca@gmail.com para estudiar su caso.
Seguimiento del pedido
Una vez procesado y enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de su envío en todo momento.
Envío gratuito
Todos los pedidos realizados en aureojoyas.store incluyen envío gratuito, sin coste adicional para el cliente.
Retrasos e incidencias
AureoJoyas no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa transportista, procedimientos aduaneros o circunstancias de fuerza mayor. En caso de incidencia con su envío, contáctenos en aureojoyasmarca@gmail.com y gestionaremos la situación con el transportista en su nombre.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa en el momento del pedido. AureoJoyas no se responsabiliza de los retrasos o pérdidas derivados de datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.